Atributos que influenciam a compra de automóveis por mulheres

Autores

  • Patrícia Regina Caldeira Daré Artoni Universidade Presbiteriana Mackenzie
  • Danilo Sofiato Universidade Presbiteriana Mackenzie
  • Eduardo Cruz Garcia Universidade Presbiteriana Mackenzie
  • Rafael Porto Braga Universidade Presbiteriana Mackenzie
  • Elton Siqueira Paiva Universidade Presbiteriana Mackenzie
  • Vinícius Kazuo Universidade Presbiteriana Mackenzie

Palavras-chave:

Comportamento Do Consumidor. Consumidor Feminino. Atributos De Compra

Resumo

O comportamento de compra das mulheres tem sofrido mudanças devido ao seu crescente poder aquisitivo e decorrentes alterações em seus papéis sociais. O mercado automobilístico não está alheio a essas condições, sendo assim, neste trabalho buscou-se identificar quais são os atributos valorizados no momento de adquirir um carro pelo mercado, lançando um olhar sob as especificidades do mercado feminino. Para tanto, foi realizada uma pesquisa quantitativa descritiva com amostragem não probabilística, delimitada por indivíduos entre 18 e 30 anos de idade da cidade de São Paulo. Os dados foram coletados por meio de uma Survey eletrônica, em que foram discriminados os atributos por meio de uma escala Likert. Os resultados apontam para diferenças nas avaliações dos atributos conforme o gênero do respondente. Foi possível destacar diferenças significativas no comportamento de compra das mulheres que devem ser levadas em consideração nos esforços de marketing. A pesquisa aponta ser uma preocupação mais significativa para as mulheres os atributos como: argumentação do vendedor no ponto de venda, os serviços pós-venda, cuidados com manutenção e seguro do veículo. O estudo aponta também oportunidades de construção de diferenciais competitivos a empresas no ramo automobilístico.

Biografia do Autor

Patrícia Regina Caldeira Daré Artoni, Universidade Presbiteriana Mackenzie

Doutoranda em Administração na FGV-SP. Professora da Universidade Presbiteriana Mackenzie

Danilo Sofiato, Universidade Presbiteriana Mackenzie

Graduado em Administração pela Universidade Presbiteriana Mackenzie Analista Fiscal da Lácteos Brasil.

Eduardo Cruz Garcia, Universidade Presbiteriana Mackenzie

Graduado em Administração pela Universidade Presbiteriana Mackenzie Inside Sales/Pricing Coordinator da Fedex Trade Networks (Brazil)

Rafael Porto Braga, Universidade Presbiteriana Mackenzie

Graduado em Administração pela Universidade Presbiteriana Mackenzie Consultor de Negócios da Tecsinapse e sócio-Diretor da Von Vögel. 

Elton Siqueira Paiva, Universidade Presbiteriana Mackenzie

Graduado em Administração pela Universidade Presbiteriana Mackenzie Assistente de Controladoria e Finanças na GEP. 

Vinícius Kazuo, Universidade Presbiteriana Mackenzie

Graduado em Administração pela Universidade Presbiteriana Mackenzie Analista Financeiro do Banco Santander.

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Publicado

2016-10-31

Como Citar

Artoni, P. R. C. D., Sofiato, D., Garcia, E. C., Braga, R. P., Paiva, E. S., & Kazuo, V. (2016). Atributos que influenciam a compra de automóveis por mulheres. Revista Da FAE, 14(1), 64–79. Recuperado de https://revistafae.fae.edu/revistafae/article/view/183

Edição

Seção

Artigos