Avaliando o desempenho de sistemas produtivos: formalização de um método para construção de scorecards para a área de operações

Autores

  • José Vicente Bandeira de Mello Cordeiro Universidade Federal de Santa Catarina

Palavras-chave:

Estratégia de Produção. Gestão Estratégica. Estratégia de Negócios. Proposta de Valor. Indicadores de Desempenho

Resumo

Apesar do desenvolvimento e difusão recentes de ferramentas visando a uma avaliação de desempenho mais equilibrada e alinhada com a estratégia, muitas organizações continuam a priorizar métricas focadas em reduções de custos e aumentos de produtividade em suas operações produtivas, independentemente de seu posicionamento estratégico. Parte deste problema parece decorrer de uma visão míope, na qual a área de operações tem um papel estritamente operacional. Com base nos conceitos de ‘proposta de valor’ e ‘estratégia de produção’, este artigo apresenta um método constituído de oito etapas para a construção de um painel de indicadores para avaliar o desempenho de sistemas produtivos, buscando garantir sua contribuição à implementação da estratégia de negócios.

Biografia do Autor

José Vicente Bandeira de Mello Cordeiro, Universidade Federal de Santa Catarina

Engenheiro mecânico, mestre em Engenharia de Produção pela PUC-Rio, doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Coordenador do Curso de Graduação em Engenharia de Produção e dos Cursos de Pós-Graduação em Gestão da Produção, Logística Empresarial e Gestão de Projetos da UniFAE.
Professor e consultor da área de Gestão Estratégica e de Operações.

Downloads

Publicado

2016-11-17

Como Citar

Cordeiro, J. V. B. de M. (2016). Avaliando o desempenho de sistemas produtivos: formalização de um método para construção de scorecards para a área de operações. Revista Da FAE, 11(1). Recuperado de https://revistafae.fae.edu/revistafae/article/view/261

Edição

Seção

Artigos