Inteligência de marketing: utilizando a informação para compreender o mercado consumidor

Autores

  • Ana Paula Perdigão FAE Centro Universitário
  • Ariel Alves Taborda FAE Centro Universitário
  • Caio Pereira FAE Centro Universitário
  • Mariana Corazza dos Santos FAE Centro Universitário
  • Roger Lahorgue Castagno Júnior FAE Centro Universitário

Palavras-chave:

Marketing. Planejamento de Marketing. Inteligência de Marketing Estratégico. Dados Estratégicos

Resumo

Atualmente o mercado empresarial dispõe de grande diversidade de fontes de dados e ferramentas de análise que, se mal administradas, geram mais barreiras do que benefícios a quem as detém. Por esse motivo há necessidade de explorar a inteligência de marketing e transformar dados em estratégia competitiva, a fim de compreender o mercado e o consumidor. Para realizar este estudo, foram usadas as seguintes metodologias de pesquisa: documentais, descritivas e exploratórias, sendo esta última realizada a partir de estudos de caso. Como resultado, foram explanados exemplos de como os dados podem ser usados de maneira estratégica em diferentes segmentos, resultando em um manual de boas práticas de análise de dados. Conclui-se então, que o processo de coleta, transformação e análise de dados, em busca de informação útil para a tomada de decisão em organizações, é trabalhoso e exige o engajamento dos profissionais envolvidos. Entretanto, os frutos de tal trabalho são tão compensadores quanto necessários. Em um ambiente tão competitivo, obter informação estratégica útil ante a concorrência é tão crucial quanto dispor de grande capital para investimentos. Por isso, investir em um sistema de inteligência de marketing não é apenas uma forma de diferenciação, mas sim, de perpetuação para empresas de pequeno a grande porte.

Biografia do Autor

Ana Paula Perdigão, FAE Centro Universitário

Cursando Especialização em Marketing pela FAE Centro Universitário. Graduada em Publicidade e Propaganda pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR).

Ariel Alves Taborda, FAE Centro Universitário

Cursando Especialização em Marketing pela FAE Centro Universitário. Graduado em Administração de empresas pela Faculdade Bagozzi.

Caio Pereira, FAE Centro Universitário

Cursando Especialização em Marketing da FAE Centro Universitário. Graduado em Publicidade e Propaganda pela Pontifícia Universidade Católica
do Paraná (PUCPR).

Mariana Corazza dos Santos, FAE Centro Universitário

Cursando Especialização em Marketing pela FAE Centro Universitário. Graduada em Publicidade e Propaganda pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR).

Roger Lahorgue Castagno Júnior, FAE Centro Universitário

Mestre em Engenharia Oceânica pela Fundação Universidade Federal do Rio Grande. MBA em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing. MBA em Gestão da Indústria pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná. Especialização em “Strategic Thinking and Management for Competitiv e Advantage” pela Wharton School/University of Pennsylvania – Philadelphia/USA. Graduado em Engenharia Civil pela Universidade Católica de Pelotas-RS, com especialização em Licenciatura pelo CEFET/PR. Professor de Marketing e Planejamento Estratégico em disciplinas de Pós-Graduação na FAE Centro Universitário, Faculdade de Educação Superior do Paraná e Universidade Positivo.

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Publicado

2016-12-16

Como Citar

Perdigão, A. P., Taborda, A. A., Pereira, C., Santos, M. C. dos, & Júnior, R. L. C. (2016). Inteligência de marketing: utilizando a informação para compreender o mercado consumidor. Revista Da FAE, 1, 61–75. Recuperado de https://revistafae.fae.edu/revistafae/article/view/405

Edição

Seção

Artigos