Modelo de aplicação do balanced scorecard para cadeia de suprimentos

Charles Edsom Savaris, Elton Voltolini

Resumo


As constantes mudanças do mercado estão exigindo das empresas uma nova postura competitiva que vai além de suas fronteiras físicas, estendendo-se pela cadeia de suprimentos. Entende-se que a alta capacidade competitiva individual não é mais suficiente para o sucesso do negócio, caso não esteja posicionada dentro de uma cadeia de suprimentos ágil e responsiva, sendo elemento contributivo para tal. A sentença sobre o êxito competitivo desloca-se para o último ponto da cadeia, quando todos os esforços e custos são ponderados pelo consumidor; que decide pela compra, ou não, do produto oferecido pelos elos que o antecederam. Neste artigo defende-se a necessidade da discussão e estruturação de estratégias para cadeia de suprimentos, as quais devem ser elaboradas pelos seus elos principais. Discute-se a utilização do BSC como ferramenta para gestão da cadeia de suprimentos, bem como a análise de estruturas de indicadores de desempenho e um roteiro para validação dos mesmos. Com base nessas informações será apresentado um modelo para estruturação de um BSC para uma cadeia de suprimentos existente, denominado Supply Chain Scorecard.

Palavras-chave


Cadeia de suprimentos. Balanced scorecard. Indicadores de desempenho

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