A construção do conhecimento no trabalho: uma condição para o desenvolvimento da qualidade organizacional e profissional

Resumo

Tomando como referências os pressupostos de que aprender e construir conhecimento constituem condição não apenas de desenvolvimento organizacional, mas até mesmo de sobrevivência dos profissionais e das empresas e organizações, este artigo tem por objetivo analisar aspectos a eles relacionados. Além disso, propõe-se a indicar a necessidade de se orientar pelos referidos pressupostos no cotidiano do trabalho, como contingência para a superação dos impasses e crises do mundo do trabalho e dos negócios, vivenciados num contexto de competitividade e mudança, que demandam agentes de trabalho construtores de conhecimentos. Uma das conclusões aponta para a necessidade de os profissionais e as organizações se habituarem a fazer novas perguntas sobre o seu fazer e, a partir da observação e reflexão estimuladas por essas perguntas, elaborarem um processo aberto de construção do conhecimento, como base para a contínua melhoria profissional e organizacional.