A INFLUÊNCIA DAS FERRAMENTAS DE GESTÃO NA PRODUTIVIDADE DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: UM ESTUDO NO PROGRAMA BRASIL MAIS
Palavras-chave:
Ferramentas de Gestão, Produtividade Empresarial, Inovação em MPEsResumo
Este estudo analisou as contribuições do uso de ferramentas de gestão na produtividade de micro e pequenas empresas do setor de serviços na Região Oeste de Santa Catarina, participantes do Programa Brasil Mais. O programa, conduzido pelo Sebrae em parceria com o CNPq, buscou fomentar a inovação e a competitividade empresarial por meio do acompanhamento de Agentes Locais de Inovação (ALI). A metodologia incluiu uma abordagem quantitativa e exploratória, utilizando questionários aplicados a nove empresas para medir a evolução dos índices de produtividade antes e após a intervenção do programa, com base na ferramenta Radar de Inovação. Os resultados indicaram um aumento médio de produtividade em 55,56% das empresas, evidenciando a eficácia das ferramentas de gestão implementadas. Além disso, a pesquisa destacou o perfil educacional dos empresários como um fator determinante para a adaptação às mudanças e à implementação de práticas inovadoras. Este trabalho reforça a relevância de programas de apoio como o Brasil Mais para superar desafios gerenciais e promover o desenvolvimento sustentável das micro e pequenas empresas. Sugere-se, para pesquisas futuras, a ampliação do estudo para outras regiões e setores econômicos.
