SAMPAIO, T. B. de A.; MARTINS DAMIAN, I. P.; MERLO, E. M. Logística reversa em concessionárias de veículos novos: um estudo multicaso. Revista da FAE, [S. l.], v. 13, n. 1, p. 59–74, 2016. Disponível em: https://revistafae.fae.edu/revistafae/article/view/222. Acesso em: 5 fev. 2025.