DE GODOY, J. T. B.; DINIZ, M. A.; GIULIANI, A. C.; PIZZINATTO, N. K. Avaliação da qualidade de serviços em uma agência de propaganda. Revista da FAE, [S. l.], v. 11, n. 1, 2016. Disponível em: https://revistafae.fae.edu/revistafae/article/view/257. Acesso em: 5 fev. 2025.