BRAMBILLA, F. R. Adoção do Banco de Dados no gerenciamento dos relacionamentos com os clientes. Revista da FAE, [S. l.], v. 12, n. 1, 2016. Disponível em: https://revistafae.fae.edu/revistafae/article/view/287. Acesso em: 5 fev. 2025.