KALINOVSKI HOFFMANN, C. A. O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR, O BOCA-A-BOCA ELETRÔNICO (eBAB) E AS REDES SOCIAIS ONLINE: CONHECIMENTO ATUAL E DIREÇÕES FUTURAS. Revista da FAE, [S. l.], v. 20, n. 1, p. 27–41, 2017. Disponível em: https://revistafae.fae.edu/revistafae/article/view/81. Acesso em: 26 jun. 2025.