Sampaio, Tiago Borges de Abreu, Ieda Pelogia Martins Damian, e Edgard Monforte Merlo. 2016. “Logística Reversa Em concessionárias De veículos Novos: Um Estudo Multicaso”. Revista Da FAE 13 (1):59-74. https://revistafae.fae.edu/revistafae/article/view/222.