Kalinovski Hoffmann, Carlos Alberto. 2017. “O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR, O BOCA-A-BOCA ELETRÔNICO (eBAB) E AS REDES SOCIAIS ONLINE: CONHECIMENTO ATUAL E DIREÇÕES FUTURAS”. Revista Da FAE 20 (1):27-41. https://revistafae.fae.edu/revistafae/article/view/81.