Cansado Barbosa, T. A., de Souza, J. V. e Oliva, E. de C. (2016) “O Serviço de Atendimento ao Consumidor como agente de mudanças nas indústrias do Pólo de Cosméticos de Diadema”, Revista da FAE, 11(1). Disponível em: https://revistafae.fae.edu/revistafae/article/view/256 (Acessado: 5 fevereiro 2025).