Lima, G. M. F. (2019) “PROPOSTA DE UM MODELO ALTERNATIVO PARA ANÁLISE DA QUALIDADE DE SERVIÇO NA ÁREA DE SAÚDE”, Revista da FAE, 22(1), p. 97–114. Disponível em: https://revistafae.fae.edu/revistafae/article/view/628 (Acessado: 24 agosto 2024).