M. L. D. Machado, M. A. Colleoni, A. C. Manfrin, e L. A. Toledo, “TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NO VAREJO: ESTRATÉGIAS DE ENGAJAMENTO E DESAFIOS NO ATENDIMENTO AO CLIENTE DA JAZMINMAIS NAS REDES SOCIAIS”, Revista da FAE, vol. 28, nov. 2025.