Damian, Ieda Pelógia Martins, e Edgard Monforte Merlo. “Qualidade E Imagem Na satisfação De Clientes Em concessionárias”. Revista da FAE 15, no. 2 (outubro 31, 2016): 52–67. Acessado dezembro 19, 2024. https://revistafae.fae.edu/revistafae/article/view/195.