de Godoy, Jorge Tadeu Brettas, Marina Ariente Diniz, Antonio Carlos Giuliani, e Nadia Kassouf Pizzinatto. “Avaliação Da Qualidade De serviços Em Uma Agência De Propaganda”. Revista da FAE 11, no. 1 (novembro 17, 2016). Acessado fevereiro 5, 2025. https://revistafae.fae.edu/revistafae/article/view/257.