Brambilla, Flávio Régio. “Adoção Do Banco De Dados No Gerenciamento Dos Relacionamentos Com Os Clientes”. Revista da FAE 12, no. 1 (novembro 17, 2016). Acessado fevereiro 5, 2025. https://revistafae.fae.edu/revistafae/article/view/287.