Stefano, Nara Medianeira, e Leoni Pentiado Godoy. “Análise Da Qualidade Percebida Em Uma organização De serviço”. Revista da FAE 12, no. 2 (novembro 17, 2016). Acessado fevereiro 5, 2025. https://revistafae.fae.edu/revistafae/article/view/301.