OS DESAFIOS DA GESTÃO DE EVENTOS DURANTE E PÓS-PANDEMIA

Resumen

Este estudo apresenta os desafios e as inovações desenvolvidas pelos gestores de eventos durante a pandemia, tanto em relação à forma como começaram a interagir com o público quanto na administração de custos e nas dificuldades enfrentadas para se manterem ativos no mercado em um cenário instável e de transformações, buscando contornar os obstáculos. Além da análise de conteúdos relacionados ao tema eventos, foram realizadas entrevistas com gestores de eventos, a fim de reunir relatos de experiências de cinco profissionais do setor, enriquecendo assim a fundamentação. Os resultados qualitativos evidenciam que a pandemia causou impactos profundos no setor, levando a mudanças significativas na forma como os eventos foram planejados e realizados. A retomada dos eventos pós-pandemia envolveu o compromisso com a segurança e o atendimento às expectativas do público e dos parceiros comerciais. No entanto, as principais ações implementadas no período pandêmico não
perduraram plenamente com a flexibilização das normas sanitárias.